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“煙客”共享吸煙室

共享吸煙室設置未滿18歲免入門禁系統，防止未成年人接觸煙草和二手煙。

創建文明吸煙環境，助力美麗中國建設，是行業深入貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，積極適應經濟社會發展形勢，依法履行控煙履約職責，主動履行社會責任的一項重要舉措。

由湖南中煙工業有限責任公司主導建設的“煙客”共享吸煙室，為行業創建文明吸煙環境增添了一抹亮色。

服務大局履行使命

“滴！”刷身份證進入，這里沒有彌漫的煙霧，沒有散落在地的煙灰、煙蒂。點燃一支煙，步入室內全息影像體驗區，日光透過高大茂盛的雨林植被，在周圍投射出斑斕光影，一陣雨聲傳來，樹葉間的水珠不斷滴落，讓人恍若在熱帶雨林中徜徉了一番。在湖南長沙黃花機場候機大廳，“煙客”共享吸煙室不僅讓每一位走入其中的旅客多了一份舒適，而且也讓機場環境變得更加整潔和諧。

“打火機屬于嚴禁攜帶登機物品，過去一旦通過安檢之后，想在候機時間里吸煙，不但缺少一個不影響他人的場所，而且往往連點煙的條件都不具備。”對于第一次走進“煙客”共享吸煙室的王先生而言，眼前的一切很是讓他感到欣喜。

而對于同樣在吸煙室中享受著舒適與便捷的張先生而言，這個全新打造的吸煙環境不僅僅是簡單滿足了他的需求，更重要的是讓他找到了身為煙民的尊嚴。

“吸煙是消費者的一種自我選擇，只要在允許的區域內吸煙，就不應背上道德的枷鎖被歧視。但由于長期以來我們缺少文明吸煙的場所，導致滿足需求過程中常常受到各方面的指責。”說起文明吸煙，張先生有感而發。

的確，看似一個小小的吸煙室，折射出的卻是如何努力為消費者創造便利、和諧、文明的吸煙環境，依法維護消費者尊嚴這樣一個大問題。尤其對于煙草行業而言，服從和服務于經濟社會發展大局，主動履行行業社會責任，務實有效推進文明吸煙環境建設更是義不容辭的責任。

圍繞國家局“創建文明吸煙環境”的指示精神，湖南中煙黨組認為，企業既屬于國家也屬于顧客，讓各方滿意是工業企業的天職，日復一日、年復一年地服務社會、服務大眾，為其創造價值正是湖南中煙存在的意義。

正是基于這一認識，湖南中煙確定了“3131314”美好場景建設的愿景，明確在創建文明吸煙環境過程中，要始終牢固樹立大局觀，堅決服從和服務于人民健康的大局、財政增收的大局、振興民族品牌的大局、脫貧攻堅的大局和社會需求的大局，突出以商業為主導，為創建文明吸煙環境構建一站式解決方案。

2017年10月，在湖南省委、省政府和國家局的大力支持下，湖南中煙牽頭成立了共享吸煙室項目組，探索創建文明吸煙環境。2017年12月20日，首個“煙客”共享吸煙室在長沙黃花國際機場C航站樓建成并投入使用，受到廣大消費者和湖南省機場管理集團有限公司的充分肯定。

截至目前，“煙客”共享吸煙室已在全國范圍內建成16個，在建32個，項目覆蓋全國13個省份。

共享共建公益為先

值得一提的是，這間名為“煙客”的吸煙室之所以帶有“共享”二字，不僅僅是因其面向煙民提供共享吸煙場所，更重要的是在它的建設過程中，集合了廣泛的社會力量。

“我們在吸煙室打造過程中，以互聯網思維、‘和+體’組合、‘和+生態圈’運作，借助社會的力量，通過共識、共創、共享的方式，使各項目參與方盡其所能，充分調動相關資源”。

運用這一共享思維模式，在項目具體實施過程中，各地煙草專賣局（公司）作為項目主導方，從創建文明吸煙環境的角度大力協調當地政府支持；場地所有方免費提供建設場地；一大批具有社會責任感的企業積極發揮專業優勢為項目提供場景氛圍營造、空氣凈化、互聯網科技、服務體驗等解決方案和魅力產品；多家科研機構和科學家成立聯合科研小組，為項目可持續發展提供技術支撐。

不管是煙客吸煙室內量身定制空氣凈化系統、浸入式體驗系統還是現在已經或即將投入使用的快速點煙器、煙頭投票箱、智能滅煙桶等多款產品，正是在這一背景下由多家企業聯合打造的。

獨行快而眾行遠。共享共建的創新模式，不僅充分調動了各方資源，有效降低了創建文明吸煙環境的資金投入，同時也在更大范圍內廣泛宣傳了文明吸煙的理念。

事實上，文明吸煙理念的傳播很大程度上便是源自“煙客”共享吸煙室其本身所具有的公益性質。

在項目建設過程中，湖南中煙積極引導卷煙消費者增強社會公德意識，清晰界定共享吸煙室自身與環境、社會、自然的邊界，全新定義了吸煙室標準。

如今，在每間“煙客”共享吸煙室的墻壁上，都醒目地標有“愛國、愛家、愛自己；滿足嗜好，關愛他人，保護環境；誠信友善，做自我管理者”這樣一套《煙客公約》。通過科技手段，在吸煙室設置未滿18歲免入門禁系統，防止未成年人接觸煙草和二手煙，則進一步樹立和彰顯行業履行社會責任、關注消費者健康和尊嚴的責任煙草形象。

主動履行行業社會責任，深度創建文明吸煙環境，服務經濟社會發展大局，一座座“煙客”共享吸煙室的落成正讓生活環境變得更加美好，讓卷煙消費場景變得更具魅力。