小區物業探索垃圾房垃圾分類之路

5月1日，濟南市全面實施《濟南市生活垃圾減量與分類管理條例》，正式進入垃圾分類“硬約束”時代。

近日，記者實地走訪濟南多個小區，發現在垃圾分類過程之中，物業服務企業承擔著許多工作，與居民有著密切的互動。除了強化宣傳引導外，不少物業工作人員還承擔著監督指導甚至幫助分類垃圾的職責，一人多崗成了普遍現象。

此外，有的物業專門針對垃圾分類還拿出來“法寶”：在小區安裝監控實時查看垃圾分類，與居民簽訂責任承諾書，垃圾桶邊安裝涮桶池，廚余垃圾”變廢為寶“等措施，垃圾分類獲多家物業“強勢助力”。

物業工作人員身兼多職

20家物業公司簽訂承諾書

甸新家園是歷下區第一個試點垃圾分類的小區，從2020年4月份開始，甸新家園保安隊隊長侯繼祿就變得特別忙碌。

59歲的他在該小區干保安多年，每天早上8點半到下午5點半是他的正常工作時間。從該小區垃圾分類試點開始，他又有了新的職業：垃圾分類宣傳員以及監督員。

“除了一早一晚的集中投放時間有專人看管外，其他時間我就負責監督小區居民進行垃圾分類投放。”此外，包括侯繼祿在內的小區16名物業工作人員也要在做好物業服務工作之外，做好垃圾分類工作。

無獨有偶，自去年《濟南市生活垃圾減量與分類管理條例》公布后，濟南市多家物業都對此進行了充分的準備，不僅在前期宣傳上加大力度，而且在人員配置上同樣也給予了份量。

其中，包括煙臺邦捷物業管理有限公司濟南分公司、山東綠地泉物業服務有限公司、中土物業集團濟南分公司、濟南萬科物業等都組織了項目人員對垃圾分類相關內容進行培訓，并聯動所在街道、居委會有序開展垃圾分類相關工作。

同時，通過走訪記者了解到，上述物業也在小區對垃圾分類工作進行了大量的宣傳，比如采用懸掛條幅、張貼海報、通知、電子屏展示、管家入戶發放垃圾分類指導手冊等方式。

在萬科城小區，濟南萬科物業服務有限公司專門找第三方公司聘請了19名督導員，每天7點到20點打卡上班，服務于小區垃圾分類，以及對居民進行垃圾分類知識的宣傳。“接下來我們也會采取定時督導的方式，讓物業管家、保潔員等定時督導。”萬科城物業項目負責人說。

而就在前不久，濟南市生活垃圾分類物業公益聯盟成立。融創服務集團濟南分公司、中海物業濟南市分公司、山東潤華物業管理有限公司等20家物業公司簽訂了《濟南市生活垃圾分類物業聯盟承諾書》。

設垃圾桶手環 安裝涮桶池

安裝實時監控 垃圾分類全程可見

除了大力宣傳以及提供必要的人力保障之外，很多物業公司在硬件設施配建方面也都做好了準備。記者在走訪中看到，上述多家物業基本都在小區內設置了投放崗亭，崗亭內設置四色垃圾桶，標識也一應俱全。

“在綠地海珀天沅小區，去年物業就在小區內設置了垃圾分類崗亭，購買了四色垃圾桶8個，并在垃圾桶上加裝了手環，在業主群內發放宣傳信息，在小區內張貼宣傳告示等系列動作。”綠地泉物業海珀天沅小區項目經理說。

在甸新家園小區，為了更好監督居民垃圾分類，項目物業公司在小區內安裝了兩臺監控，垃圾分類全程可見。“現在小區有兩個固定的督桶員，7：00——9：00，18：00——21：00負責督桶，其余時間都是物業全員以及監控設備來監督分類。”甸新家園物業經理任剛說。

記者在走訪中還看到，濟南萬科物業服務有限公司為了提高業主垃圾分類積極性，免費為業主提供了小型分類垃圾桶。在萬科城小區內，共有14個垃圾投放點位，萬科物業在每個點位設計安裝了涮桶池和洗手池，以便居民投放垃圾后進行涮桶洗手。對此，業主們稱贊物業“想得周到”。

而在舜井社區的泉城路73號院內，從去年5月份開始，小區198戶居民簽訂了《垃圾分類居民承諾書》，目前該小區垃圾分類投放率達到了100%。“我們協助社區主動上門走訪，挨家挨戶讓居民簽訂了承諾書，并且設計發放了垃圾分類宣傳彩頁，現在居民做的都不錯了。”中土物業集團濟南分公司省政協物業管理處項目經理介紹說。

想出“新點子”分類有妙招

廚余垃圾堆肥實現“變廢為寶”

在日常垃圾分類的同時，有的小區物業也探索了垃圾分類的新模式，貢獻了新“點子”，將垃圾“變廢為寶”。

綠地泉物業海珀天沅小區項目經理透露，該小區物業將居民廢棄的破壁機改裝成了打磨工具，還將居民廢棄的晾衣架放到了小區里進行二次利用。

而在名輝豪庭小區，該小區物業配合街道辦事處將廚余垃圾統一收集，運送到小區附近的生活垃圾分類處理中心，通過廚余垃圾就地處理設備，進行生物化處理，最終留下5%的營養殘渣，用于園林綠化，95%分化為氣體和污水，進入污水處理系統。

對于可回收垃圾，名輝豪庭小區物業提供了專門的場地，設置了智能垃圾回收機,，業主可以24小時投放報紙、書本雜志、紙殼，塑料瓶、易拉罐等，過不了幾天，相關部門就按廢品收購價格給業主轉款。

萬科城物業項目負責人向記者介紹了該物業的“法寶”——廚余垃圾堆肥法。“我們在距離居民樓較遠的位置開辟了一塊地方，專門進行堆肥處理，給廚余垃圾加上發酵菌，讓它們充分發酵，變成肥料，再綠化小區綠植。”該負責人介紹說，這樣小區的廚余垃圾資源利用達到99.8%。

“作為垃圾分類的參與者，物業服務企業在垃圾分類的過程中有著比較重要的角色，物業與居民有著密切的互動關聯性，物業的參與程度，對垃圾分類的推進有著至關重要的作用。”濟南市城管局生活廢棄物管理處相關負責人認為，結合一些物業企業在垃圾分類方面的做法，不斷創新分類模式，對垃圾分類全面推行有較大意義。